Вопросы и ответы (s1)

У тендеров существует четыре основных наименования:

Статус	Значение
Анонсированный	Он начнется после даты добавления по инициативе Организатора
Активный	Он начнется в день добавления либо даже раньше
Завершенный	Он завершается по истечению периода проведения тендера. Кроме того, это возможно по личной инициативе Организатора.
Отмененный	В таком тендере никогда не бывает победителей. Он завершается, когда Организатор проявляет соответствующую инициативу.

Нужно нажать «Добавить тендер» на главной странице и заполнить специальные поля. Звездочкой помечены места, которые важно заполнить. Далее необходимо кликнуть кнопку «Сохранить».

Когда тендер начинается после даты добавления, то вы увидите официальный статус «Анонсированный». Если же начало запускается в день добавления, то возникает статус «Активный». До подачи 1-ой заявки разрешается редактировать размещенный тендер.  

Для того, что бы добавить свой товар в каталог необходимо:

1. заполнить и отправить заявку на эл. почту sale@sklad.shop;
2. пройти процедуру авторизации в качестве Поставщика;
3. предоставить  прайс лист, характеристики и фотографии товара;
4. подписать договор о сотрудничестве.

 

Мы постоянно ищем новых поставщиков, как на территории России (во всех городах), так и за границей. 
Направить заявку можно по адресу эл. почты: sale@sklad.shop

В заявке необходимо указать:
1. наименование компании;
2. краткое описание деятельности;
3. адрес сайта;
4. контактные данные для связи (эл. почта, тел.).

Подробности сотрудничества готовы обсудить с Вами путем дальнейших переговоров по тел. 88005503300

Обратите внимание, если менеджер не связался с вами в течение трех суток после отправления заявки, возможно в контактных данных ошибка. Свяжитесь с нами по тел. 88005503300(звонок бесплатный) или отправьте заявку еще раз.

Существуют также правила возврата/обмена товара без неисправностей, они подразумевают, что покупатель в течение 7-ми дней со дня покупки имеет право вернуть товар, но лишь в том случае, если товар не использовался и покупатель имеет на руках чеки и документы, подтверждающих совершение операции. Эти правила не распространяются на товары из перечня товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату. Если же все факторы соблюдены, покупатель может также обменять свой товар на идентичный, либо выбрать другой с доплатой или возвратом, это зависит от разницы в цене. При обнаружении дефектов клиент имеет право требовать замены товара, которая производится в течение 7 дней.

Товар может быть отправлен на соответствующую экспертизу, которая определит, по чьей вине присутствует неисправность. В таком случае срок замены может быть продлен до 20-ти дней. Технически сложные товары могут быть обменены только на идентичный товар такой же марки или товар другой марки с перерасчетом стоимости. Возможен полный возврат потраченной суммы после расторжения договора. При оплате наличными деньги возвращают в срок 10 дней. При оплате картой средства вернуться к клиенту в течение 10 календарных дней.

Для подсчета сроков гарантии нужно узнать начало гарантийного срока. Его определить несложно: им считается момент передачи купленного товара, при отсутствии соответствующих уточнений в договоре. Если же день покупки по различным причинам установить невозможно, датой начала действия гарантии считается дата изготовления товара. С интернет-магазинами все проще: гарантия у заказанных товаров считается со дня доставки посылки потребителю. На сезонные товары гарантия действует с начала сезона.

При невозможности исправления дефекта товара, клиенту обязаны предоставить подобный товар, либо обмен на другой похожий товар с доплатой. Если продавец не имеет возможности предоставить данные услуги, оформляется полный возврат товара с возвращением суммы покупки клиенту.

По результатам сформированного вами заказа в течение нескольких часов с вами свяжется менеджер нашей компании для подтверждения заказа, способа, даты и места доставки, после чего направит вам по электронной почте Счет на оплату. Оплатить Счет можно в любом банке (в т.ч. интернет переводом).

Обратите внимание, если менеджер не связался с вами в течение суток после оформления заказа, возможно в контактных данных ошибка. Свяжитесь с нами по тел. 88005503300(звонок бесплатный) или оформите заказ еще раз. 

Оплатить заказ можно банковской картой в офисе компании по адресу: Московская обл., Балашиха, д. Черное, ул. Чернореченская, владение 69

По согласованию с менеджером возможна оплата банковской картой по месту доставки заказа.

В разделе объявления выберите интересующий товар или услугу. Наведите курсор мыши на кнопку - отправить заявку. 



Во всплывающем окне заполните все поля и нажмите кнопку отправить! 




Если вас не устраивает цена вы можете предложить свою нажав на соответствующую кнопку 

1. Для добавления объявления нужно пройти процедуру регистрации.

Нажмите на вкладку - регистрация. Введите номер мобильного телефона. Нажмите кнопку зарегистрироваться.





 2. На указанный номер придет sms с кодом.  Заполните необходимые поля.






3. Что бы добавить первое объявление авторизуйтесь в личном кабинете используя логин и пароль. Выберите подходящую категорию и добавьте объявление. 






 4. Готово!

На основе одного экземпляра продукта можно создать два сайта в рамках одного веб-проекта. Если сайтов в проекте больше двух, необходимо докупить лицензии на сайты, стоимость которых зависит от редакции.

Такие сайты работают на одном экземпляре базы данных и имеют один административный интерфейс. А значит, администратор системы является администратором всех сайтов, работающих на одной копии продукта.

Важно не путать понятия "сайт" и "копия продукта" (установка продукта). Несколько сайтов настраиваются на одной установке. При этом лицензия допускает наличие двух установок, одна из которых предназначена для разработки и не доступна из Интернета.

Общими для сайтов являются:
- база пользователей,
- настройки модулей (и сами модули),
- шаблоны сайтов,
- система авторизации
и др.

Для использования решения Вам необходима копия 1С-Битрикс с активированной лицензией. В противном случае наше решение (как впрочем и другие платные решения) просто не установится. Поскольку ключ решения привязывается ключу 1С-Битрикс, то установка платного решения на демоверсию не возможна.

Поэтому самая оптимальная последовательность действий:
1. Покупка лицензии на продукт 1С-Битрикс.
2. Покупка лицензии на решение (можно совместить с пунктом 1).
3. Активация лицензии битрикса.
4. Установка решения.

Решение основано на типовом функционале 1С-Битрикс. Всем клиентам мы рекомендуем пройти обучающие курсы и ознакомиться с официальной документацией, опубликованной на сайте разработчика. 
 
Обратите внимание на обучающие материалы из разделов "Контент-менеджерам" и "Администраторам". Они помогут вам использовать по максимуму возможности 1С-Битрикс и нашего решения и уберегут от возможных ошибок.

Вы можете самостоятельно забрать заказ по будним дням с 9:00 до 18.00 на нашем складе по адресу: Московская обл., Балашиха, д. Черное, ул. Чернореченская, владение 69

Мы с удовольствием осуществим доставку вашего заказа. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в каждом конкретном случае.